Santorini Car Hire by Damigos Rent a Car - Domande Frequenti sul noleggio veicoli a Santorini

Informazioni Generali e sulle Prenotazioni
Come posso prenotare presso di voi?

Le prenotazioni si possono fare usando il modulo di richiesta, per e-mail o per telefono. Quale garanzia del noleggio, verranno rilevati i dati della carta di credito valida di uno dei passeggeri. Al termine della prenotazione, Damigos Rent a Car ha il diritto di addebitare il 50% dell'importo in anticipo sull'intero costo, nel caso di noleggio di minimo 2 giorni. Nel caso di noleggio di 1 giorno, l'addebito è totale. 

L’assicurazione è inclusa?

La tariffa di noleggio comprende assicurazione di Responsabilità Civile. L’assicurazione completa (CDW) è optional.

Ci possono essere conduttori extra?

Sì, ci possono essetre conduttori extra a condizione che ci si informi in tempo.

Sono provvisti sedili per bambini/ragazzi?

Sì, sono provvisti dietro richiesta.

Cosa comprende la tariffa?

Consegna/Ritorno ovunque in Santorini (porto, aeroporto, albergo, qualsiasi punto), 
chilometraggio illimitato, 
più conducenti, 
Assicurazione civile,
assistenza stradale, 
cartine dell’isola di Santorini, 
sedili per bambini/ragazzi, 
macchine sicure e ben tenute.

La patente di guida internazionale è necessaria?

La patente di guida internazionale non è considerata necessaria dal momento che si è in possesso di una patente di guida nazionale in corso di validità.

Ci sono limiti di età per I conduttori?

Il conduttore deve avere almeno 21 anni compiuti e deve essere in possesso della patente di guida da almeno 1 anno.

Avete delle macchine automatiche?

Sì, abbiamo la Kia Picanto e la Hyundai Accent con cambio automatico.

Posso prorogare la mia prenotazione?

Sì, Lei può prorogare la sua prenotazione. Si prega di contattarci in modo da sistemare tale proroga.

E’ disponibile l’assicurazione completa?

Sì, naturalmente si può avere l’opzione dell’assicurazione completa durante la sua prenotazione. L’assicurazione completa Collision Damage Waiver è un servizio il quale restringe la sua responsabilità in caso di danneggiamento del veicolo, delle sue parti e dei suoi accessori, a condizione che lo stesso veicolo sia usato in accordo ai termini e alle condizioni del contratto di noleggio. La maggiorazione della copertura ha un limite di 500 euro. Questo significa che la sua responsabilità concerne i primi 500 euro in caso d’incidente. La maggiorazione non comprende vetri, pneumatici e qualsiasi danno.

Qual’è il vostro orario di lavoro?

L’orario di lavoro dei nostri uffici è dalle 8:00 alle 21:00 (GMT +2) 7 giorni alla settimana.

Mi serve una speciale patente per guidare un ATV o lo scooter?

Per l’ATV, basta la patente per la macchina mentre per lo scooter è necessaria la patente da moto.

In caso di annullamento della mia prenotazione, cosa avviene? Vi è un addebitamento?

Per cancellazioni fino a 7 giorni prima della data di arrivo, verrà rimborsato l'intero importo.
Per cancellazioni effettuate entro 6 giorni o meno dalla data di arrivo, non è previsto il rimborso della quota anticipata.

Che cosa avviene in caso di mancata presentazione al momento del prelievo del veicolo? Vi è un addebitamento?

Nel caso in cui non ci si presenti per il ritiro, il veicolo resterà a disposizione nel punto di raccolta nelle 24 ore successive. Se non ci contattate entro 24 ore, la prenotazione verrà cancellata ed il veicolo verrà rilasciato per il noleggio. In questo caso, la quota anticipata non è rimborsabile.

Consegna e ritorno del veicolo
Come vi riconoscerò?

Al punto di consegna e ritorno del veicolo che avrà scelto, ci sarà un rappresentante della Damigos Car Rental Services, che terrà un cartello con il suo nome. Al fine di poter essere facilmente identificati dal dipendente della Damigos Rent a Car, si prega di avere con sé la carta d’identità e la patente di guida.

Il veicolo può essere consegnato o restituito fuori l’orario di apertura?

No, il veicolo deve essere consegnato o restituito nelle ore di aperture, dalle 8:00 alle 21:00 (GMT+2).

Dove posso prendere in consegna o restituire la macchina?

Lei può prendere in consegna o restituire la macchina ovunque in Santorini (porto, aeroporto, hotel, qualsiasi punto di Santorini). Non c’è nessun addebito addizionale per la consegna e la restituzione.

Alla consegna il veicolo è rifornito di carburante?

Sì, il veicolo alla consegna è rifornito. Ci sono comunque diverse stazioni di servizio sull’isola. Alla restituzione, la macchina deve avere la stessa quantità di carburante, come alla consegna.

Informazioni circa il periodo di noleggio del veicolo.
Posso portare col traghetto il veicolo noleggiato a un’altra isola?

No, non è concesso portare il veicolo fuori dall’isola.

Cosa devo fare in caso di avaria o incidente?

La Damigos Rent a Car offre assistenza stradale continua. In caso di varia o di incidente, basta una telefonata e il nostro team di esperti meccanici si prenderà cura di tutto. Abbia cura anche di compilare i modulo del Rapporto di Incidente insieme al conduttore dell’altro veicolo, se interessato, in modo da poter usufruire dell’assicurazione completa. Si prega di leggere attentamente la sezione di questo sito relativa all’Assicurazione Veicoli.

Restituzione della macchina
In caso di restituzione anticipata, sarò rimborsato?

No, non rimborsiamo.

Ci sono delle penalità in caso di restituzione ritardata?

In questo caso, si dovrà comunicare con noi, in modo da definire se il veicolo potrà essere ancora disponibile. Se il veicolo non è prenotato, sarà addebitato con la normale tarifa per i giorni in più. Il veicolo deve essere restituito al tempo preventivamente convenuto.

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